Μην ανοίγεις κατάστημα αν δεν ξέρεις να χαμογελάς. Εβραϊκό ρητό. Οι υπηρεσίες αποτελούν μια ιδιαίτερη κατηγορία πωλήσεων με επίκεντρο...